Mahnwesen¶
Das Mahnwesen-Modul verwaltet Zahlungserinnerungen und Mahnschreiben für überfällige Rechnungen.
Sie erreichen das Mahnwesen über Mahnwesen in der linken Navigation.
Mahnstufen¶
| Stufe | Beschreibung | Empfohlene Aktion |
|---|---|---|
| Zahlungserinnerung | Freundliche Erinnerung, kurz nach Fälligkeit | Keine Mahngebühr |
| 1. Mahnung | Erste offizielle Mahnung | Kleine Mahngebühr möglich |
| 2. Mahnung | Zweite Mahnung mit Nachdruck | Mahngebühr + neues Zahlungsziel |
| Letzte Mahnung | Letzte Aufforderung vor Inkasso | Höhere Mahngebühr + Inkasso-Ankündigung |
Das System erhöht die Stufe automatisch — jede neue Ausführung für dieselbe Rechnung wählt die nächsthöhere Stufe.
Mahnungen automatisch erstellen¶
Im oberen Bereich der Seite können Sie Mahnungen für alle überfälligen Rechnungen auf einmal erstellen:
| Einstellung | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|
| Fällig seit (Tage) | 7 | Rechnungen die seit mindestens X Tagen überfällig sind |
| Mahngebühr (€) | 0,00 | Mahngebühr die dem Originalbetrag aufgeschlagen wird |
| Neues Zahlungsziel | 14 | Anzahl Tage ab heute für das neue Zahlungsziel |
Klicken Sie auf Mahnungen erstellen — das System durchsucht alle überfälligen Rechnungen und erstellt passende Mahnungen.
Rechtshinweis §286 BGB
Schuldnerverzug tritt automatisch 30 Tage nach Fälligkeit ein. Eine Mahnung ist dann nicht mehr zwingend erforderlich, aber dennoch empfohlen.
Status-Workflow¶
- Offen: Mahnung angelegt, noch nicht an den Schuldner übermittelt
- Versendet: Mahnung wurde dem Schuldner zugestellt
- Bezahlt: Zahlung eingegangen — Mahnung abgeschlossen
- Storniert: Mahnung ungültig (z.B. Einigung außergerichtlich)
Dashboard-Integration¶
Im Dashboard-Widget „Aktionen erforderlich" werden offene Mahnungen angezeigt sobald sie vorhanden sind.